Datenschutzbestimmungen
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Hotel und unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Royal One Hotelbetriebs GmbH
Herrenrainweg 5
63067 Offenbach am Main
Geschäftsführer: Emre Izci
Amtsgericht: Offenbach am Main
HRB: DE452898891
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE452898891
Hoteladresse:
East Five Hotel
Herrenrainweg 5
63067 Offenbach am Main
Kontakt:
Telefon: + 49 69 66 77 41 80
Fax: + 49 69 66 77 41 80
Email:
info@eastfivehotel.com
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Wenn Sie unsere Website besuchen www.eastfivehotel.comwerden von Ihrem Browser automatisch Informationen an unseren Server gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Browsertyp und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts sowie der Name Ihres Internet Service Providers
Zweck der Verarbeitung:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- Administrative Zwecke
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
b) Bei Nutzung des Kontaktformulars
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angabe weiterer Informationen ist freiwillig.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
c) Bei Buchungen
Bei einer Buchung über unsere Website oder an der Rezeption verarbeiten wir folgende Daten:
- Vorname Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsdetails,
- Aufenthaltsdetails (Daten, Zimmerkategorie, Sonderwünsche)
Diese Daten werden zur Abwicklung Ihrer Buchung, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten und zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (Bundesmeldegesetz) benötigt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Buchungssystem:
Buchungen werden verwaltet über Mews Systems BV, Nieuwezijds Voorburgwal 162, 1012 SJ Amsterdam, Niederlande.
Mit Mews besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).
d) WLAN-Nutzung im Hotel
Wir stellen unseren Gästen kostenloses WLAN zur Verfügung. Bei der Nutzung dieses Dienstes können Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zugriffszeiten, Datenvolumen) gespeichert werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs des Netzes verwendet.
e) Nutzung der Ladeinfrastruktur (E-Mobilität)
Bei Verwendung unserer E-Ladestationen werden ggf. Fahrzeug- und Zahlungsdaten verarbeitet, soweit dies für die Abrechnung erforderlich ist.
3. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
- die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
- Die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert.
Notwendige Cookies:
Unverzichtbar für den Betrieb der Website.
Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics):
Dient der Optimierung unserer Inhalte und Angebote. Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
5. Google Analytics 4 (mit Consent Mode v2)
Diese Website verwendet Google Analytics 4, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics 4 verwendet Cookies, um die Benutzung dieser Website zu analysieren. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Datenverarbeitung und -weitergabe:
Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um die Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Mit Zustimmungsmodus v2werden Tracking-Funktionen erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Ohne Ihre Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
IP-Anonymisierung:
Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU vor der Übertragung in die USA anonymisiert.
Datenübermittlung in Drittländer:
Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Vorratsdatenspeicherung:
Nutzungs- und Ereignisdaten werden automatisch gelöscht nach 14 Monate.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Weitere Hinweise:
6. Ihre Rechte
You have the right to:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
- Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (Art. 77 DSGVO).
7. Datensicherheit.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden fortlaufend überprüft und dem aktuellen Stand der Technik angepasst.
8. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Oktober 2025.
Wir behalten uns vor, sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen.