Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Hotel und unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Cult Hotelbetriebs GmbH
East Five Hotel
Herrenrainweg 5
63067 Offenbach am Main

Telefon: +49 (0)308 555 0121
E-Mail: info@eastfivehotel.com

Vertreten durch: Geschäftsführer H. Assl

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.eastfivehotel.com werden automatisch Informationen durch den Browser Ihres Endgerätes an unseren Server gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Daten werden erfasst:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
zu weiteren administrativen Zwecken

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

c) Bei Buchungen

Wenn Sie über unsere Website oder direkt an der Rezeption buchen, verarbeiten wir folgende Daten:

Name, Vorname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten
Aufenthaltszeitraum, Zimmerkategorie, Sonderwünsche

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Buchung, für die Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (Bundesmeldegesetz) verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Unsere Buchungen werden über das System Mews Systems B.V., Nieuwezijds Voorburgwal 162, 1012 SJ Amsterdam, Niederlande, abgewickelt. Mit Mews besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

d) WLAN-Nutzung im Hotel

Wir stellen unseren Gästen kostenloses WLAN zur Verfügung. Bei der Nutzung können Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zugriffszeiten, Datenvolumen) gespeichert werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Aufrechterhaltung des technischen Betriebs verwendet.

e) Nutzung der Ladeinfrastruktur (E-Mobilität)

Bei Verwendung unserer E-Ladestationen werden ggf. Fahrzeug- und Zahlungsdaten verarbeitet, soweit dies für die Abrechnung erforderlich ist.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
die Verarbeitung zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
oder die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich.
Analyse- und Tracking-Cookies (z. B. Google Analytics): dienen der Optimierung unseres Angebotes.

Beim erstmaligen Besuch der Website haben Sie die Möglichkeit, über das Cookie-Banner Ihre Präferenzen einzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert (IP-Masking).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

6. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen,
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen,
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten,
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Februar 2025.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen.

Privacy Policy